سياسة استرداد الرسوم المدفوعة

أولًا:حضور الدورات:

1. للحصول على شهادة حضور على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من الساعات التدريبية المخصصة للدورة المسجل فيها.
2. عند غياب المتدرب عن حضور الساعات التدريبية أو جزء منها، يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم ما لم يقدم عذراً رسمياً.
3. للمشاركين في البرنامج "عن بعد"، يمنع منعاً باتاً مشاركة كل من: (رابط الدورة، المذكرة التدريبية) مع أي أحد، كما يمنع تسجيل الدورة أو جزء منها.

الإلغاء أو التعديل:

1. في حال حدوث أي ظروف طارئة قد تستدعي إدارة البرنامج تعديل موعد انعقاد البرنامج التدريبي أو تغيير موقع انعقاد الدورة أو استبدال المحاضر، سيتم إشعار جميع المسجلين عبر رسالة واتساب أو عبر البريد الإلكتروني المسجل.
2. يحق للمتدرب استرداد كامل الرسوم المدفوعة فقط في حال إلغاء إدارة البرنامج للبرنامج التدريبي أو تغيير التاريخ المسجل به دون إشعاره.
3. يحق للمسجل بالبرنامج التدريبي تغيير تسجيله إلى أي برنامج آخر بتاريخ آخر مجاناً قبل تاريخ بدء البرنامج المسجل به بـ 7 أيام ولمرة واحدة فقط، ولا يحق له التغيير مرة أخرى.
4. في حال إلغاء المتدرب تسجيله قبل بدء البرنامج بأسبوع من تاريخ بداية البرنامج المسجل به، فيمكنه استرداد الرسوم المدفوعة ويخصم منها 20% من الرسوم.
5. في حال إلغاء المتدرب تسجيله قبل 48 ساعة من تاريخ بداية البرنامج التدريبي المسجل به، فيمكنه استرداد الرسوم المدفوعة ويخصم منها 50% رسوم إلغاء.
6. في حال إلغاء المتدرب تسجيله خلال 24 ساعة من تاريخ بداية البرنامج التدريبي المسجل به، فلا يمكنه استرداد الرسوم المدفوعة.
7. في حال إخلال المتدرب بالأخلاق الإسلامية، أو عدم امتثاله لتوجيهات الإدارة، أو إساءته للدين أو ولاة الأمر أو غيرهم، فيحق لإدارة البرنامج منع المتدرب من إكمال البرنامج دون استرداد الرسوم.